DB42T 1282-2017 行政许可事项服务指南编写规范

DB42/T 1282-2017《行政许可事项服务指南编写规范》是湖北省地方标准，旨在统一和规范行政许可事项的服务指南编制工作。以下选取了几个关键条款进行详细解读：

术语和定义

该标准对“行政许可”、“服务指南”等术语进行了明确界定。例如，“行政许可”是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。“服务指南”则是行政机关为申请人提供的一种告知性文件，用于说明办理行政许可的具体要求和流程。

基本要求

在基本要求部分，规定了服务指南应包含的内容要素，如事项名称、设定依据、申请条件、申请材料、办理地点、办理时间、联系电话等信息。这些要素确保了申请人能够全面了解所需信息，方便他们准备材料并顺利完成申请过程。

内容结构

标准还具体描述了服务指南的内容结构，包括封面、目录、正文和附录四个主要部分。其中，正文中又细分为多个子项，每个子项都有其特定的信息需求。比如，“设定依据”需要列出相关法律法规的具体条款；“申请条件”则需详细说明满足许可要求的各项条件。

格式与排版

对于格式与排版也有严格的要求，以保证服务指南的清晰易读。这包括字体大小、行距、段落间距等方面的规定。此外，还强调了语言表达应当简洁明了，避免使用专业术语或复杂的表述方式，以便于普通民众理解。

示例分析

通过实际案例来展示如何按照上述标准制作服务指南。例如，假设某市开设新的食品经营许可证业务，那么其服务指南应该涵盖所有必要的信息，并且按照规定的格式排版，确保每一位前来咨询或者提交申请的人都能快速找到自己需要的信息。

以上是对DB42/T 1282-2017中一些重要条文的深入解析。遵循此标准不仅有助于提高政府部门工作效率，更能有效提升公众满意度，促进政府服务透明化、规范化发展。