DB64T 1519-2017 儿童福利机构社会工作服务流程

摘要：本文件规定了儿童福利机构社会工作服务的基本要求、服务内容、服务流程及服务质量控制。本文件适用于宁夏回族自治区内儿童福利机构的社会工作服务。
Title：Code for Social Work Service Process in Children's Welfare Institutions DB64T 1519-2017
中国标准分类号：C84
国际标准分类号：13.220

DB64/T 1519-2017《儿童福利机构社会工作服务流程》是宁夏回族自治区制定的一项地方标准，旨在规范儿童福利机构的社会工作服务流程，保障儿童的合法权益。以下将从标准的重要条文出发，对其中的关键内容进行详细解读。

### 标准适用范围

该标准适用于宁夏回族自治区内所有提供儿童福利服务的机构。这意味着无论是在城市还是农村，只要是为儿童提供福利服务的地方，都应遵循这一标准。这有助于确保每个孩子都能享受到统一、高质量的服务。

### 社会工作者资格要求

标准明确规定了社会工作者应当具备的专业资质和能力。社会工作者需持有国家认可的社会工作职业资格证书，并且需要定期参加专业培训以保持知识更新。此外，还强调了社会工作者应具备良好的沟通技巧以及对儿童心理发展的深刻理解。

### 服务对象评估

在服务开始前，必须对每位儿童进行全面的评估。评估内容包括但不限于家庭背景、健康状况、教育水平和个人兴趣爱好等。通过科学合理的评估可以更好地制定个性化服务计划，满足不同儿童的具体需求。

### 个案管理

个案管理工作在整个服务过程中占据核心地位。它要求社会工作者不仅要关注当前的问题解决，还要着眼于长远发展。例如，在帮助受虐儿童恢复正常生活的同时，也要引导他们建立积极的人生观与价值观。

### 家庭联系与支持

为了促进儿童健康成长，标准特别指出要加强与家庭之间的联系。当条件允许时，鼓励恢复或重建亲子关系；对于无法回归原生家庭的情况，则需寻找合适的寄养或领养家庭，并持续跟踪新环境下的适应情况。

### 监督与反馈机制

最后，建立完善的监督与反馈机制至关重要。机构内部需设立专门部门负责监控服务质量，并定期收集服务对象及其监护人的意见。这样不仅能够及时发现并纠正存在的问题，也能不断改进服务水平，提高客户满意度。

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