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摘要:本文件规定了中医药健康旅游服务贸易示范基地的术语和定义、基本要求、建设原则、功能分区与设施、服务内容与质量要求、管理与运营、评价与改进。本文件适用于中医药健康旅游服务贸易示范基地的规划、建设和运营管理。
Title:Construction Specification for Demonstration Bases of Traditional Chinese Medicine Health Tourism Service Trade
中国标准分类号:C61
国际标准分类号:11.020
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拓展解读
《中医药健康旅游服务贸易示范基地建设规范》(DB46/T 439-2017)是海南省制定的一项地方标准,旨在指导和规范中医药健康旅游服务贸易示范基地的建设和运营。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。
一、范围与术语
该标准适用于中医药健康旅游服务贸易示范基地的规划、设计、建设及运营管理。明确了“中医药健康旅游”是指以中医药文化为基础,结合现代医学理念,通过旅游活动促进人们身心健康的服务形式。“示范基地”则是指具备一定规模和服务能力,能够开展中医药健康旅游服务贸易的特定区域或机构。
二、基本要求
基地应具有明确的发展目标和发展方向,并且要符合国家和地方的相关法律法规。同时,基地需要拥有专业的管理团队和技术人员,确保服务质量和技术水平。此外,基地还应当建立健全的质量管理体系,包括但不限于服务流程、安全措施等方面的规定。
三、基础设施建设
基础设施是基地正常运作的基础保障。根据标准要求,基地应当配备必要的医疗设施设备,如中医诊室、针灸室等;同时也要完善住宿餐饮等生活配套设施,为游客提供舒适的体验环境。另外,为了满足不同人群的需求,基地还需设置无障碍通道、母婴室等功能性场所。
四、服务内容与质量控制
服务内容方面,基地应提供多样化的中医药健康旅游项目,例如中医药文化展示、养生保健指导、传统疗法体验等。在服务质量控制上,则强调了对从业人员的职业道德教育和技术培训,以及定期开展客户满意度调查来持续改进服务水平。
五、环境保护与可持续发展
考虑到环境保护的重要性,标准特别指出基地在选址时应尽量避开自然保护区等敏感区域,并采取有效措施减少环境污染。同时鼓励采用节能环保材料和技术,实现资源节约型发展模式。
六、宣传推广与交流合作
最后,在宣传推广方面,基地需要积极利用新媒体平台扩大影响力,树立良好品牌形象;而在国际合作交流方面,则提倡与其他国家和地区建立合作关系,共同推动中医药健康产业走向世界舞台。
以上是对《中医药健康旅游服务贸易示范基地建设规范》中部分内容的重点解读。希望这些信息能帮助您更好地理解和应用这一标准。