DB37T 2893.2-2016 居家养老 康复护理服务规范

摘要：本文件规定了居家养老康复护理服务的基本要求、服务内容与要求、服务流程、质量控制及改进等内容。本文件适用于山东省内提供居家养老康复护理服务的机构及其从业人员。
Title：Home-based Elderly Care - Rehabilitation Nursing Service Specification
中国标准分类号：C61
国际标准分类号：11.060

DB37/T 2893.2-2016《居家养老康复护理服务规范》是山东省发布的关于居家养老服务的重要地方标准。该标准对居家养老康复护理服务的各个环节进行了规范，以确保老年人得到专业、安全、有效的护理服务。

以下是标准中一些关键条款的详细解读：

### 服务人员要求

- **5.1.1** 服务人员应具备相关职业资格证书，如护士资格证或康复治疗师资格证。

- 解读：这一条款强调了服务人员的专业资质，确保他们能够提供符合行业标准的服务。拥有相应的职业资格证书不仅是对个人能力的认可，也是保障服务质量的基础。

### 服务环境与设施

- **5.2.1** 应为老年人提供安静、整洁、舒适的生活环境，并配备必要的康复设备。

- 解读：良好的生活环境对于老年人的身心健康至关重要。安静整洁的环境有助于减少外界干扰，让老人能够更好地休息和恢复。同时，适当的康复设备可以辅助老年人进行身体功能锻炼，促进康复进程。

### 服务内容

- **5.3.1** 包括但不限于生活照料、康复训练、心理支持等服务。

- 解读：居家养老康复护理服务不仅仅是简单的日常照顾，还包括帮助老年人维持和改善身体机能、缓解心理压力等方面的内容。这体现了全面关怀的理念，旨在提升老年人的生活质量。

### 服务流程

- **5.4.1** 明确了从初次接触老年人到服务结束的完整流程，包括评估需求、制定计划、实施服务及效果评价。

- 解读：一个完整的流程有助于保证服务的连续性和一致性，避免因信息不畅或操作失误导致的问题。通过科学合理的流程设计，可以更有效地满足老年人的具体需求。

### 监督与改进

- **5.5.1** 要求定期检查服务质量，并根据反馈调整服务方案。

- 解读：持续监督和及时改进是提高服务水平的关键。只有不断听取意见并作出相应调整，才能更好地适应老年人的需求变化，提供更加贴心周到的服务。

登陆阅读剩余内容

登陆 注册