DB34T 2604-2016 研学旅行基地建设与服务规范

摘要：本文件规定了研学旅行基地的建设要求、服务规范、安全管理及评价改进等内容。本文件适用于安徽省内开展研学旅行活动的基地建设和运营管理。
Title：Specification for Construction and Service of Study Travel Bases
中国标准分类号：A90
国际标准分类号：03.100

DB34/T 2604-2016《研学旅行基地建设与服务规范》是安徽省地方标准，该标准对研学旅行基地的建设、管理和服务等方面进行了规范。以下将从标准的重要条文出发，对其进行详细解读。

首先，标准明确了研学旅行基地的基本要求。基地应具备开展研学活动所需的场地、设施设备和安全保障条件。例如，基地需有明确的功能分区，包括教学区、生活区、活动区等，并且这些区域要符合安全、卫生和环保的要求。同时，基地还应当配备相应的教学资源和专业人员，以确保研学活动的质量和效果。

其次，在课程设置方面，标准强调了课程内容的设计应紧密结合当地的文化、自然和社会资源，体现教育性和趣味性相结合的原则。具体而言，课程设计应考虑学生的年龄特点和发展需求，注重实践操作和体验学习，避免单纯的理论讲解。此外，课程安排还需合理分配时间，保证学生有足够的休息和自由活动时间。

第三，关于安全管理，这是研学旅行中最关键的一环。标准指出，基地必须建立健全的安全管理制度，包括但不限于应急预案、安全教育培训以及日常巡查制度。每个研学活动都应事先做好风险评估，并采取必要的防范措施。对于参与人员，尤其是未成年人，基地需要提供全程监护服务，确保其人身安全不受威胁。

第四，服务质量也是评价一个研学旅行基地优劣的重要指标之一。根据标准，基地提供的服务应当周到细致，涵盖食宿安排、交通接送、导游讲解等多个方面。特别是在餐饮服务上，要保证食品来源可靠、制作过程卫生，并且符合营养均衡的原则。住宿条件则要求舒适整洁，能够满足不同群体的需求。

最后，标准还特别提到信息化建设的重要性。随着科技的发展，利用信息技术手段提升管理水平和服务水平已成为趋势。因此，基地应当建立完善的信息化系统，用于记录学生信息、跟踪活动进展以及收集反馈意见等。这样不仅有助于提高工作效率，也能更好地满足家长和社会各界对研学旅行工作的监督需求。

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