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摘要:本文件规定了河北省多元化养老服务的基本要求、服务内容、服务质量控制及改进措施。本文件适用于河北省范围内提供多元化养老服务的机构和个人。
Title:Diversified Elderly Care Service Specifications
中国标准分类号:C05
国际标准分类号:13.260
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拓展解读
《DB13/T 2293-2015多元化养老服务规范》是河北省地方标准,旨在提升养老服务质量和水平。以下选取几个重要条文进行详细解读。
在术语和定义部分中,明确了“多元化养老服务”的概念,即以老年人需求为导向,通过整合多种服务资源,为老年人提供个性化、多样化的服务内容。这一定义强调了服务的灵活性与针对性,要求养老服务机构能够根据老年人的具体情况制定相应方案。
服务质量要求章节中规定,养老服务应遵循安全、健康、舒适的原则。具体而言,服务机构需建立完善的管理制度和服务流程,确保服务过程中的每一个环节都符合标准。例如,在日常护理中,要定期检查老人的身体状况,及时发现并处理潜在问题;在餐饮管理上,要保证食品卫生安全,合理搭配营养膳食。
人员配备方面,要求每10名入住老人至少配备1名专业护理人员,并且所有工作人员必须经过相关培训才能上岗。这不仅保障了服务的专业性,也提高了整个团队的工作效率和服务质量。
设施设备配置则提出,养老机构应当具备基本的生活起居、医疗保健、文化娱乐等设施,并且这些设施要保持良好的运行状态。比如,对于行动不便的老人来说,无障碍通道和电梯是非常必要的;而对于需要康复训练的老人,则需要配备相应的理疗仪器和健身器材。
此外,还特别强调了信息化建设的重要性,鼓励使用智能化管理系统来提高工作效率和服务水平。通过建立电子健康档案等方式,可以更好地跟踪每位老人的身体变化,实现精准化管理。
总之,《DB13/T 2293-2015多元化养老服务规范》从多个维度对养老服务提出了明确的要求,有助于推动全省乃至全国范围内养老事业的发展。