DB45T 1249-2015 合浦南珠经营服务规范

《DB45/T 1249-2015合浦南珠经营服务规范》是广西壮族自治区针对合浦南珠经营服务制定的地方标准。以下选取部分重要条文进行详细解读：

一、术语和定义

标准中明确了“合浦南珠”、“养殖珍珠”等关键术语的定义。其中，“合浦南珠”特指产自广西合浦县海域，采用传统工艺加工而成的珍珠。这一定义强调了地域性和传统工艺的重要性，确保了合浦南珠的独特性。

二、经营场所要求

标准规定经营场所应具备独立的展示区域，面积不少于30平方米，并配备必要的温湿度控制设备。同时要求设立珍珠文化展示区，向消费者介绍南珠的历史文化背景。这些要求旨在提升消费者的购物体验，增强对南珠文化的认知。

三、产品质量要求

在产品质量方面，标准提出了严格的分级标准。根据珍珠的大小、形状、光泽、表面光洁度等指标将其分为特级、一级、二级三个等级。特别强调珍珠表面不得有明显瑕疵或损伤，色泽需均匀自然。这有助于维护合浦南珠的品牌形象，保障消费者权益。

四、销售服务规范

对于销售服务，标准要求从业人员必须经过专业培训，掌握相关知识技能。在销售过程中，应主动向顾客介绍产品特点及保养方法，提供诚信的服务态度。此外还规定了退换货的具体流程，确保消费者能够放心购买。

五、标识与包装

关于标识与包装，标准明确规定每件商品都需附带合格证，注明产品名称、规格型号、生产日期、执行标准编号等内容。包装材料应选用环保型材质，避免对环境造成污染。此举既有利于保护消费者知情权，也体现了绿色环保理念。

以上是对《DB45/T 1249-2015合浦南珠经营服务规范》中部分内容的深入解析，希望对你有所帮助。