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    DB15T 970-2016 居住物业管理服务标准
    物业管理居住服务服务质量服务规范评价体系
    21 浏览2025-06-04 更新pdf1.57MB 未评分
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  • 资源简介

    摘要:本文件规定了天津市居住物业管理服务的基本要求、服务内容与质量要求、服务评价与改进等内容。本文件适用于天津市范围内居住物业的物业管理服务。
    Title:Residential Property Management Service Standard
    中国标准分类号:P51
    国际标准分类号:03.080.20

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    DB15T 970-2016 居住物业管理服务标准
  • 拓展解读

    DB15/T 970-2016《居住物业管理服务标准》是内蒙古自治区制定的一项地方性标准,旨在规范居住物业的管理服务行为,提升服务质量。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读:

    基础管理

    条文:3.1 物业管理企业应依法取得相应资质,并在物业管理区域内公示营业执照、资质证书等信息。

    解读:这一条强调了物业管理企业的合法性和透明度。物业管理企业必须具备相应的资质才能开展业务,同时需要将相关证照公开,以便业主监督。这有助于保障业主的知情权和选择权。

    房屋及设施设备管理

    条文:4.2 物业管理企业应对房屋及共用设施设备进行定期检查和维护,确保其正常使用功能。

    解读:房屋及设施设备的正常运行直接关系到居民的生活质量。定期检查和维护可以及时发现并解决问题,防止因设备故障导致的安全隐患。例如,电梯、消防设施等关键设备的定期检修尤为重要。

    公共秩序维护

    条文:5.1 物业管理企业应建立和完善公共秩序维护制度,配备必要的安保人员和设备。

    解读:公共秩序维护是物业管理的重要组成部分。通过建立健全的制度和配备专业人员及设备,可以有效预防和处理各类突发事件,如盗窃、火灾等,保障居民的人身财产安全。

    环境卫生管理

    条文:6.1 物业管理企业应保持物业管理区域内的环境卫生整洁,生活垃圾日产日清。

    解读:良好的环境卫生不仅能够提升居民的生活舒适度,还能预防疾病传播。生活垃圾的及时清理和分类处理是环境卫生管理的关键环节,要求物业管理企业高度重视日常清洁工作。

    社区文化建设

    条文:7.1 物业管理企业应积极开展社区文化活动,增进邻里之间的交流与和谐。

    解读:社区文化建设有助于增强居民的归属感和幸福感。通过组织各种健康有益的文化活动,如文艺演出、体育比赛等,可以丰富居民的精神生活,促进社区的和谐稳定。

    以上是对DB15/T 970-2016《居住物业管理服务标准》中部分重要条文的解读,希望对理解和实施该标准有所帮助。

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