DB35T 1410-2014 政府绩效管理规范

摘要：本文件规定了政府绩效管理的术语和定义、基本要求、绩效计划、绩效监控、绩效评价、结果应用及持续改进。本文件适用于福建省各级政府部门开展绩效管理工作。
Title：Government Performance Management Specification
中国标准分类号：A90
国际标准分类号：07.060

《DB35/T 1410-2014政府绩效管理规范》是福建省地方标准，用于指导和规范政府绩效管理工作。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读：

### 4.1 绩效管理体系构建

本条款要求各级政府应建立完善的绩效管理体系。这包括明确绩效目标、制定详细的实施计划以及确保资源的有效配置。具体来说，政府需要设立专门的绩效管理机构，负责规划、协调和监督整个绩效管理过程。此外，还应建立健全的信息收集与反馈机制，以确保绩效数据的真实性和准确性。

### 4.2 绩效指标设定

绩效指标的设定是绩效管理的核心环节之一。根据标准规定，绩效指标应当具有科学性、合理性和可操作性。这意味着指标的选择不仅要反映政府工作的实际需求，还必须能够被量化或定性评估。例如，在公共服务领域，可以设置如“居民满意度”这样的软性指标，同时辅以具体的硬性数据支撑，比如服务响应时间等。

### 5.1 数据采集方法

数据采集是保证绩效评价客观公正的基础工作。标准指出，数据采集应采用多种方式相结合的方法，包括但不限于文件审查、现场考察、问卷调查等。对于不同的绩效指标，可以选择最适合的方式来获取相关信息。同时强调了数据的真实性与完整性的重要性，并要求建立相应的审核制度来防止人为操纵数据的现象发生。

### 6.1 绩效报告编制

绩效报告作为向公众展示政府工作成果的重要工具，其编制质量直接影响到外界对政府的信任度。因此，《DB35/T 1410-2014》特别强调了绩效报告内容的全面性和透明度。报告中除了要包含基本的数据统计外，还需要分析成绩背后的原因、存在的问题及改进措施等内容。另外，为了增强报告的可信度，建议聘请第三方机构参与评估过程。

### 7.1 持续改进机制

最后，持续改进机制被认为是实现长期有效管理的关键所在。本部分要求政府定期回顾自身绩效表现，识别不足之处并及时调整策略。此外，鼓励通过培训等方式提高工作人员的专业能力，从而更好地适应不断变化的社会环境和技术进步带来的挑战。

登陆阅读剩余内容

登陆 注册