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摘要:本文件规定了养老机构养护服务的基本要求、服务内容、服务质量控制及改进措施。本文件适用于吉林省范围内各类养老机构的养护服务管理与实施。
Title:Norm for Nurture Services of Elderly Care Institutions
中国标准分类号:C61
国际标准分类号:13.260
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拓展解读
《DB22/T 2222-2014养老机构养护服务规范》是吉林省地方标准,于2014年发布并实施。该标准对养老机构的养护服务提出了明确要求,以下选取部分重要条文进行详细解读。
一、服务内容与要求
标准规定养老机构应提供生活照料、膳食供应、卫生护理、心理慰藉等服务。其中生活照料包括协助老人穿衣、洗漱、如厕等日常活动;膳食供应需根据老人身体状况制定食谱,保证营养均衡;卫生护理要定期为老人更换衣物床单,保持居住环境清洁;心理慰藉则需要关注老人情绪变化,开展适当文娱活动。
二、人员配置
标准指出养老机构应配备足够数量的专业人员。每个护理单元至少配备1名医生和2名护士,并按入住老人数配备相应比例的护理员。护理员需经过专业培训并取得资格证书方可上岗,同时定期参加继续教育以更新知识技能。
三、设施设备
养老机构应设置符合安全标准的生活区、医疗区、娱乐区等功能区域。每个房间均需安装紧急呼叫装置,公共区域需有防滑措施。厨房应配备消毒柜、冷藏冷冻设备等必要设施,确保食品安全。此外还需配备康复训练器材供有需要的老人使用。
四、安全管理
安全管理是本标准的重点之一。养老机构必须建立完善的应急预案体系,包括火灾、地震、突发疾病等情况下的处置流程。定期组织演练提高员工应对能力。同时要加强对出入人员管理,非工作人员不得随意进入老人生活区。每日巡查消防通道是否畅通,检查电器线路是否存在隐患。
五、服务质量评估
养老机构应每半年开展一次全面的服务质量评估工作。通过问卷调查、座谈会等形式收集老人及其家属的意见建议。对于发现的问题及时整改并向相关方反馈改进情况。年度终了时形成书面总结报告存档备查。
以上是对《DB22/T 2222-2014养老机构养护服务规范》中部分内容的深入解析。该标准旨在提升我省养老服务质量水平,保障老年人合法权益,促进养老事业健康发展。