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摘要:本文件规定了0岁~3岁婴幼儿家庭教育服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量及评价与改进。本文件适用于吉林省范围内提供0岁~3岁婴幼儿家庭教育服务的机构及相关人员。
Title:Family Education Service Specification for Infants and Toddlers Aged 0 to 3 Years
中国标准分类号:C85
国际标准分类号:13.240
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拓展解读
DB22/T 2134-2014《0岁~3岁婴幼儿家庭教育服务规范》是吉林省地方标准,旨在为0至3岁婴幼儿的家庭教育服务提供指导。以下是一些重要条文的详细解读:
1. 服务内容:该标准规定了家庭教育服务应包括健康、营养、安全和早期教育四个方面。健康服务应关注婴幼儿的身体发育和常见疾病的预防;营养服务需根据婴幼儿年龄提供科学合理的膳食建议;安全服务强调家庭环境的安全性,防止意外伤害;早期教育则注重语言、认知和社会情感的发展。
2. 服务质量要求:服务人员需具备相关资质证书,并定期参加培训以更新知识。服务机构应建立完善的客户反馈机制,及时处理家长的意见和建议,确保服务质量持续改进。
3. 服务流程:明确了从初次接触家长到后续跟踪服务的完整流程。初次接触时,服务人员需要了解家庭基本情况及需求;随后制定个性化服务计划;实施过程中保持与家长的良好沟通;最后进行效果评估并调整服务方案。
4. 设施设备要求:对于开展家庭教育活动的服务机构来说,应配备必要的教具、玩具以及适合婴幼儿使用的桌椅等设施。同时,还应注意室内空气流通、光线充足等因素,创造一个舒适安全的学习生活环境。
5. 安全管理:特别强调了对婴幼儿人身安全的关注,在整个服务过程中必须严格遵守各项安全规章制度,比如妥善保管药物、化学品等危险物品,避免发生任何可能危及儿童健康的事件。
通过以上几个方面的详细介绍可以看出,《0岁~3岁婴幼儿家庭教育服务规范》不仅涵盖了理论上的指导原则,同时也给出了具体的操作指南,这对于提高我国婴幼儿家庭教育水平具有重要意义。