TPLJRXH 01-2024 银行营业网点点位建设指南

《银行营业网点点位建设指南》（TPLJRXH 01-2024）的发布标志着我国银行业网点建设标准化迈入新阶段。在众多更新内容中，关于无障碍设施建设的部分尤为引人注目。与旧版相比，新版标准对无障碍设施的要求更加细致和严格，体现了社会对特殊群体服务需求的关注提升。

以坡道设置为例，新版标准明确规定了坡道的最大坡度以及最小宽度。具体来说，坡道的最大坡度应控制在1:12以内，即每水平前进12米，垂直高度不得超过1米；同时，坡道的净宽度不得小于1.2米，确保轮椅使用者能够顺畅通行。这一规定不仅保障了行动不便人士的基本通行权，也提高了网点的整体安全性和便利性。

在实际应用过程中，银行网点在设计和施工时应当严格按照这些参数执行。例如，在选择坡道位置时，应优先考虑自然采光良好、视野开阔的地方，避免设置在容易积水或积雪的位置，以防滑倒事故的发生。此外，还应在坡道两侧安装扶手，并确保其高度符合人体工程学要求，以便于使用者抓握支撑。

通过严格执行新版标准中的无障碍设施要求，不仅能改善特殊群体的服务体验，还能增强银行的社会责任感，树立良好的企业形象。这不仅是法规的要求，更是社会责任的体现。