DB11T 972-2013 保险营业场所风险等级与安全防范要求

DB11/T 972-2013《保险营业场所风险等级与安全防范要求》是北京市地方标准，规定了保险营业场所的风险等级划分和相应的安全防范措施。以下是一些重要条文的详细解读：

风险等级划分

1. 风险等级定义

标准将保险营业场所的风险等级分为三级：一级为最高风险，三级为最低风险。划分依据包括营业场所的规模、业务种类、客户流量等因素。

2. 一级风险场所

- 场所内现金交易频繁，日均现金流量超过50万元人民币。

- 涉及高价值保单或特殊保险产品的销售和服务。

- 客户流量大且人员复杂，可能存在较高安全风险。

3. 二级风险场所

- 日均现金流量在10万至50万元人民币之间。

- 主要处理普通保险产品和服务。

- 客户流量适中，安全性要求较高。

4. 三级风险场所

- 日均现金流量低于10万元人民币。

- 主要提供基本保险服务。

- 客户流量较少，安全性要求相对较低。

安全防范要求

1. 物理防范

- 出入口控制：一级风险场所应安装门禁系统，并配备身份验证设备。

- 监控设施：所有风险等级场所均需安装视频监控系统，确保覆盖主要区域。

- 紧急报警装置：应在明显位置设置紧急报警按钮，连接到安保中心。

2. 技术防范

- 入侵报警系统：一级风险场所需安装红外探测器等入侵报警设备。

- 电子巡更系统：用于定期检查场所内的安全状况。

- 网络防护：确保信息系统安全，防止数据泄露。

3. 人员管理

- 培训与演练：定期对员工进行安全知识培训和应急演练。

- 岗位职责：明确各岗位的安全责任，确保每个员工了解其职责。

4. 应急预案

- 制定详细的应急预案，涵盖火灾、盗窃、自然灾害等多种情况。

- 定期组织应急演练，提高员工的应对能力。

这些条文旨在通过科学的风险评估和严格的安全措施，保障保险营业场所的运营安全，减少潜在的安全隐患。