DB65T 3446-2012 农家乐住宿服务技术规范

《农家乐住宿服务技术规范》（DB65/T 3446-2012）是由新疆维吾尔自治区质量技术监督局发布的，旨在规范农家乐住宿服务的各个方面。以下将从选址、建筑设施、卫生条件、服务质量等方面选取重要条文进行详细解读。

选址要求

农家乐的选址应当符合城乡规划和土地利用总体规划的要求，同时要考虑到环境因素的影响。根据标准规定，农家乐应远离污染源，如工业区、垃圾处理场等，并且要确保交通便利，方便游客进出。此外，选址还应该注重自然景观的保护，避免对周围生态环境造成破坏。

建筑设施

农家乐的建筑设施需满足安全性和舒适性的双重需求。标准指出，建筑物结构必须稳固可靠，能够抵御自然灾害的影响。对于住宿区域，要求室内采光良好，通风顺畅，床铺数量及布局合理，以保证每位客人的居住空间不低于一定标准。厨房则需要独立设置，配备必要的炊具和餐具清洗消毒设备。

卫生条件

卫生是农家乐服务中至关重要的一环。该标准强调了饮用水的安全性，要求提供符合国家生活饮用水卫生标准的水源。卫生间设施齐全且干净整洁，定期清洁并做好防滑措施。床上用品和毛巾等直接接触皮肤的物品必须做到一客一换，经过严格清洗和高温消毒后方可再次使用。

服务质量

服务质量直接影响到顾客满意度。标准明确了工作人员的服务态度和服务技能的重要性，要求从业人员持有健康证明上岗，并接受相关培训。在接待过程中，要主动热情地为客人解答疑问，提供周到细致的服务。另外，还特别提到要尊重当地文化习俗，在不影响服务质量的前提下融入地方特色元素，增强体验感。

综上所述，《农家乐住宿服务技术规范》（DB65/T 3446-2012）从多个维度提出了具体可行的操作指南，有助于推动农家乐行业的健康发展。农家乐经营者应当认真学习并严格执行这些规定，不断提升自身管理水平和服务质量，从而赢得更多消费者的青睐。