DB64T 739-2011 婚姻登记服务规范

《DB64/T 739-2011婚姻登记服务规范》是宁夏回族自治区制定的地方标准，旨在规范婚姻登记服务行为，提高服务质量。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读。

一、适用范围

标准适用于宁夏回族自治区行政区域内各级婚姻登记机关开展的结婚登记、离婚登记、补领婚姻登记证和出具婚姻登记记录证明等服务工作。这明确了标准的适用区域和业务范围，确保了全区范围内婚姻登记服务的一致性和标准化。

二、服务原则

标准规定婚姻登记服务应遵循依法办理、便民利民、公开透明、优质高效的原则。这意味着在办理婚姻登记时必须严格遵守相关法律法规，同时要以方便群众为宗旨，做到流程公开、信息透明，并不断提升服务效率和服务水平。

三、服务内容与要求

（一）结婚登记

1. 申请材料审核：婚姻登记机关应当核对当事人提交的身份证明文件、户口簿等材料是否真实有效。如果发现材料不全或存在疑问，应当及时告知当事人补充完善。

2. 婚前健康检查：鼓励当事人进行婚前医学检查，了解自身健康状况，预防遗传性疾病的发生。

3. 宣誓仪式：要求双方当事人在婚姻登记员面前宣读结婚誓词，表明自愿结婚的态度。

4. 登记发证：经审查符合条件后，当场填写并颁发结婚证书。

（二）离婚登记

1. 协议达成：双方需就子女抚养、财产分割等问题达成一致意见，并签署书面协议。

2. 材料提交：提供身份证明文件、结婚证以及离婚协议书等相关材料。

3. 审核确认：婚姻登记员对提交的材料进行审核，确认无误后予以受理。

4. 签字确认：双方当事人在离婚协议书上签字盖章，表示同意解除婚姻关系。

（三）补领婚姻登记证

1. 材料准备：需携带本人身份证、户口本及近期免冠照片等相关资料。

2. 申请提交：向原婚姻登记机关提出补领申请。

3. 核查信息：工作人员通过系统查询当事人的婚姻档案记录，核实相关信息。

4. 发放新证：经核查属实后，重新制作并发放新的婚姻登记证。

四、服务流程

标准详细规定了从接待咨询到完成登记的整个流程，包括但不限于预约登记、现场受理、资料审核、信息录入、证件打印等环节。每个步骤都有明确的时间限制和技术要求，确保整个过程流畅有序。

五、监督评价机制

建立完善的监督评价体系，定期组织内部检查和外部评估，收集社会各界的意见建议，持续改进服务质量。同时，设立投诉举报渠道，接受公众监督，保障当事人的合法权益不受侵害。

六、培训考核制度

加强从业人员的职业道德教育和技术技能培训，定期组织业务知识考试，提高整体素质和服务能力。对于表现优秀的员工给予表彰奖励，激发工作积极性。

综上所述，《DB64/T 739-2011婚姻登记服务规范》涵盖了婚姻登记工作的方方面面，为推动全区婚姻登记事业健康发展提供了有力支撑。希望各婚姻登记机关能够严格按照标准执行，为广大人民群众提供优质高效的公共服务。