DB13T 1119.1-2009 保安服务质量规范 第1部分 人员要求

摘要：本文件规定了保安服务人员的基本要求、职业素养、培训要求及考核标准。本文件适用于河北省内提供保安服务的机构及其从业人员。
Title：Security Service Quality Specifications - Part 1: Personnel Requirements
中国标准分类号：A80
国际标准分类号：03.100

DB13/T 1119.1-2009《保安服务质量规范 第1部分：人员要求》是河北省地方标准，该标准对保安服务从业人员的资格条件、职业素养、专业技能等方面提出了明确的要求。以下将选取部分内容进行详细解读。

一、关于保安员的基本条件

标准指出，从事保安工作的人员应当年满18周岁且不超过60周岁，具有初中以上文化程度。这主要是基于年龄和教育水平两个维度来考量保安员的工作能力和适应能力。随着社会治安环境的变化以及犯罪手段的复杂化，年轻且具备一定文化基础的保安员更能胜任现代保安工作。

二、关于政治思想品德

要求保安员热爱祖国，拥护中国共产党的领导，遵纪守法，品行端正，无违法犯罪记录。这一规定强调了保安员的政治立场和道德品质的重要性。因为保安员直接面对公众和社会环境，其言行举止不仅关系到个人形象，还影响着整个行业的声誉。

三、关于身体素质

标准规定保安员应身体健康，体格健壮，反应灵敏，视力良好，听力正常，并通过县级以上医疗机构体检合格。这是为了确保保安员能够应对各种突发情况，如巡逻、执勤时遇到紧急状况需要快速反应。

四、关于培训与考核

要求新入职的保安员必须接受不少于40学时的专业培训，并取得相应的资格证书后方可上岗。同时，已上岗的保安员每年需参加不少于20学时的继续教育培训。通过定期培训可以不断提高保安员的专业知识和服务水平，使他们更好地履行职责。

五、关于心理素质

除了生理上的要求外，标准还特别提到保安员应具备良好的心理素质，能够保持冷静、沉着的心态，在面对压力或危险时能做出正确的判断和处理。这是因为保安工作中可能会遇到各种复杂局面，比如纠纷调解、突发事件处置等，都需要保安员具备较强的心理承受力。

六、关于职业道德

强调保安员应当遵守职业道德规范，尊重客户隐私，保护客户利益，不得利用职务之便谋取私利。这一点对于维护行业信誉至关重要，也是构建和谐社会关系的基础。

综上所述，《保安服务质量规范 第1部分：人员要求》从多个层面设定了保安员从业的标准，旨在打造一支高素质、专业化、规范化的保安队伍，以满足日益增长的社会安全需求。这些规定既是对保安员自身负责，也是对社会公共安全负责的表现。