DB37T 944-2007 城市排水设施养护维修服务规范

摘要：本文件规定了城市排水设施养护维修服务的基本要求、养护内容、维修要求、服务质量及检查与考核。本文件适用于山东省内城市排水设施的养护和维修服务工作。
Title：Specification for Maintenance and Repair Services of Urban Drainage Facilities
中国标准分类号：P55
国际标准分类号：93.030

DB37/T 944-2007《城市排水设施养护维修服务规范》是山东省地方标准，于2007年发布并实施。该标准对城市排水设施的养护维修工作提出了具体要求，旨在保障城市排水系统的正常运行，提高服务质量。以下是对标准中一些重要条文的详细解读。

### 一般规定

1. **养护维修范围**：标准明确了养护维修的范围包括雨水管道、污水管道、检查井、雨水口、泵站等设施。这些设施是城市排水系统的重要组成部分，确保其正常运作对于防止城市内涝和水污染至关重要。

2. **作业人员要求**：从事养护维修工作的人员需经过专业培训并取得相应资格证书。这不仅保证了工作人员的专业技能，也有助于提升整体服务水平。

### 养护维修质量要求

1. **定期巡查**：规定了定期巡查的时间间隔及内容。例如，主干道上的排水设施应每周至少巡查一次，而次要道路则可适当延长巡查周期。通过定期巡查可以及时发现潜在问题，避免小问题演变成大故障。

2. **清淤频率**：根据不同的使用情况设定了不同频次的清淤要求。如繁华商业区内的排水管道每月至少清理一次，而郊区或低流量区域可适当减少次数。合理安排清淤工作有助于保持管道畅通无阻。

3. **设施完好率**：要求主要设施完好率达到95%以上。这意味着大部分设施都处于良好状态，能够满足日常需求。当发现设施损坏时应及时修复，以确保整个系统的稳定运行。

### 安全生产管理

1. **安全措施**：强调了在进行各项操作时必须采取必要的安全防护措施。比如进入有限空间作业前要检测有害气体浓度，并佩戴适当的个人防护装备；夜间施工还需设置警示标志等。

2. **应急预案**：制定了应对突发事件（如暴雨导致的大面积积水）的应急响应机制。一旦发生紧急状况，相关单位需迅速启动预案，组织力量进行抢修处理，最大限度地减少损失。

### 监督与评价

1. **监督检查**：由专门机构负责对各单位执行本标准的情况进行监督检查。通过这种方式可以有效督促各方严格按照规定开展工作，发现问题后也能及时整改到位。

2. **满意度调查**：定期向用户发放问卷调查表，收集他们对服务态度、工作效率等方面的反馈意见。这有助于不断改进和完善服务流程，提高客户满意度。

综上所述，《城市排水设施养护维修服务规范》为城市排水设施的维护管理工作提供了明确指导，从各个方面规范了操作流程和服务标准。只有严格按照该标准执行，才能真正实现高效优质的排水服务，为市民创造良好的生活环境。