DB65T 2784-2007 喀纳斯景区漂流旅游安全要求和服务规范

摘要：本文件规定了喀纳斯景区漂流旅游的安全要求和服务规范，包括漂流前准备、漂流过程中安全管理、服务人员职责及应急处理等内容。本文件适用于喀纳斯景区内从事漂流旅游活动的经营单位及相关管理部门。
Title：Safety Requirements and Service Specifications for Rafting Tourism in Kanas Scenic Area
中国标准分类号：X70
国际标准分类号：03.200

《DB65/T 2784-2007 喀纳斯景区漂流旅游安全要求和服务规范》是新疆维吾尔自治区地方标准，于2007年发布并实施。该标准规定了喀纳斯景区内漂流旅游的安全要求与服务规范，适用于在喀纳斯景区内开展的各类漂流旅游活动。

以下为部分重要条文的详细解读：

1. 安全管理

- **漂流工具的安全检查**：漂流工具在每次使用前必须进行全面的安全检查，包括但不限于船体完整性、气囊压力、救生设备是否齐全等。任何存在安全隐患的工具不得投入使用。

- **操作人员资质**：漂流操作员需经过专业培训，并取得相关资格证书方可上岗。操作员应熟悉漂流线路的所有情况，具备应对突发状况的能力。

- **应急预案制定**：景区应制定详细的应急预案，涵盖自然灾害、技术故障等多种可能发生的紧急情况。预案中应明确应急响应流程及各岗位职责。

2. 服务质量

- **游客须知告知**：在购票时或漂流前，工作人员需向游客详细介绍漂流过程中的注意事项、安全事项以及可能出现的风险。确保每位游客都清楚了解相关规定。

- **导游服务**：每艘漂流船只配备一名经验丰富的导游，负责引导游客正确使用救生衣等防护装备，并在整个漂流过程中提供必要的解说服务。

- **卫生条件保障**：漂流区域及其周边环境应保持清洁卫生，定期清理垃圾，防止污染水源。同时，为游客提供干净舒适的更衣室和休息区。

3. 特殊情况处理

- **恶劣天气应对**：遇到暴雨、大风等极端天气时，应立即停止所有漂流活动，并将游客转移到安全地带。待天气好转后重新评估是否恢复运营。

- **医疗急救准备**：景区内设立医疗点，配备常用药品和急救器材。对于轻微受伤的游客可以现场处理；若伤势严重，则迅速送往最近的医院救治。

通过严格执行上述标准条款，能够有效提升喀纳斯景区漂流旅游的整体水平，保障游客的生命财产安全，同时也促进了当地旅游业健康发展。