DB43T 1893-2020 自驾旅游服务中心设置和服务规范

摘要：本文件规定了自驾旅游服务中心的设置要求、服务内容、服务质量及管理规范。本文件适用于湖南省内提供自驾旅游服务的各类服务中心。
Title：Setting and Service Specifications for Self-Driving Tourism Service Centers
中国标准分类号：X70
国际标准分类号：03.100.99

《DB43/T 1893-2020自驾旅游服务中心设置和服务规范》是湖南省发布的关于自驾旅游服务中心建设与服务的标准化文件。以下选取了部分重要条文进行详细解读。

首先，该标准在选址布局方面提出了明确要求。第5.1条规定服务中心应选择交通便利、环境优美且具备安全保障的位置。这确保了游客能够方便快捷地到达服务中心，并且能够在舒适的环境中享受服务。同时安全性也是考量的重要因素之一，避免潜在风险对游客造成威胁。

其次，在功能配置上第6.2条指出服务中心需配备停车场、休息区、信息咨询台等基本设施。其中停车场容量不得少于50个车位，并建议设置充电桩以满足新能源车辆需求。而休息区内则要提供座椅、饮水机等设施供游客使用。这些措施旨在为自驾游旅客提供一个舒适便捷的服务体验。

此外关于服务质量方面第7.1条强调工作人员应当穿着统一工装并佩戴工作牌上岗。这不仅有助于树立良好的企业形象也便于游客识别工作人员身份从而更有效地寻求帮助。同时第7.3条还规定了服务人员需要掌握至少两种语言（包括普通话）以便更好地服务于来自不同地区的游客。

最后值得一提的是该标准特别注重环境保护意识。如第8.1条要求所有废弃物必须分类收集处理不得随意丢弃污染周边环境。另外鼓励采用环保材料制作标识牌及装饰品减少资源浪费。

以上就是对《DB43/T 1893-2020自驾旅游服务中心设置和服务规范》中几个关键条款的具体分析希望能为大家理解和应用这一标准提供参考价值。