DB45T566-2020 汽车旅游营地星级划分

摘要：本文件规定了汽车旅游营地的星级划分原则、等级与标识、基本要求、设施要求、服务质量要求及评定方法。本文件适用于广西壮族自治区内汽车旅游营地的星级评定与管理。
Title：Division of star ratings for automobile tourism camps DB45T 566-2020
中国标准分类号：X87
国际标准分类号：01.040.31

DB45/T 566-2020《汽车旅游营地星级划分与评定》是由广西壮族自治区市场监督管理局批准发布的地方标准。该标准规定了汽车旅游营地的术语和定义、总则、选址要求、基础设施、服务设施、管理要求以及星级划分与评定等内容，适用于广西区域内汽车旅游营地的建设、运营和评定。以下将选取部分重要条文进行详细解读。

### 选址要求

标准指出汽车旅游营地应选择在交通便利、环境优美且具有较高安全性的区域。具体来说，营地应远离地质灾害易发区及污染源，并具备良好的自然条件如空气质量优良、水资源丰富等。此外还强调了要充分考虑当地的气候特点，确保游客能够舒适地享受户外活动。

### 基础设施建设

对于基础设施部分，标准提出了明确的要求。首先，营地必须配备完善的给排水系统，保证生活用水质量和污水处理效果。其次，电力供应需稳定可靠，同时鼓励采用清洁能源。再者，通信网络覆盖要全面，以便于游客使用手机或其他电子设备保持联络。另外，还特别提到需要设置足够的停车位，并且要合理规划道路布局以减少拥堵现象发生。

### 服务设施配置

在服务设施方面，标准同样给出了详细的规范。例如，每个星级的营地都应当提供不同类型的住宿单元，包括但不限于房车停放区、帐篷露营区以及固定式小木屋等。除此之外，还应该有专门用于餐饮、购物休闲娱乐等功能的空间。值得注意的是，为了满足特殊人群的需求，在设计时还需考虑到无障碍通行通道等问题。

### 管理制度建立

关于管理体系，则要求各等级的汽车旅游营地均需建立健全一套完整的规章制度来指导日常运作。这其中包括但不限于员工培训计划、应急预案制定、投诉处理流程等方面的内容。同时还要定期开展内部审核工作，及时发现并解决问题，从而不断提升服务质量水平。

### 星级划分标准

最后值得一提的是关于星级划分的具体指标体系。根据本标准的规定，总共设置了五个不同的级别（即一星至五星），每增加一个级别都会相应提高对上述各方面条件的要求。例如，五星级营地不仅需要拥有更加豪华舒适的住宿条件外，还需要具备更为专业的导游服务团队以及更广泛的文化交流活动项目等等。

综上所述，《汽车旅游营地星级划分与评定》这一地方性技术规范为推动广西地区旅游业健康发展提供了有力支持。它不仅有助于提升整个行业的整体素质和服务质量，同时也为广大消费者带来了更多样化选择的同时保障了其合法权益不受侵害。