DB14T 2163-2020 《信息化项目软件运维费用测算指南》

摘要：本文件规定了信息化项目中软件运维费用测算的基本原则、测算方法、工作内容及费用构成等。本文件适用于山西省内各级政府部门和事业单位信息化项目软件运维费用的测算与管理，也可供其他组织参考使用。
Title：Guidelines for Estimating Software Maintenance Costs of Information Technology Projects
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：35.020

DB14/T 2163-2020《信息化项目软件运维费用测算指南》是山西省发布的关于信息化项目软件运维费用测算的重要地方标准。该标准对软件运维费用的构成、测算方法以及相关注意事项进行了系统规范，为信息化项目的运维工作提供了科学依据。

标准中明确指出，软件运维费用由人工成本、设备及材料费、服务外包费和其他费用四部分组成。人工成本包括运维人员工资、福利、培训等支出，这是运维费用的主要构成部分。设备及材料费涉及硬件维护、耗材更换等方面的开支。服务外包费指将部分运维任务外包给第三方公司所产生的费用。其他费用则涵盖不可预见的额外支出。

在费用测算方法上，标准推荐采用工时法和比例法相结合的方式。工时法根据实际工作量计算费用，适用于具体明确的运维任务；比例法则通过设定合理的比例来估算总体运维费用，适合整体性较强的项目。标准强调，测算过程中应充分考虑软件系统的规模、复杂程度、运行环境等因素，并结合历史数据进行综合分析。

此外，标准还特别强调了运维费用测算的透明性和可追溯性。要求运维单位建立完善的费用核算体系，定期开展成本效益分析，确保资金使用合理高效。同时，运维单位需建立健全内部管理制度，加强对运维人员的考核与激励，提高运维服务质量。

总之，DB14/T 2163-2020《信息化项目软件运维费用测算指南》为信息化项目软件运维费用的科学测算提供了全面指导，有助于提升运维工作的规范化水平，促进信息化建设持续健康发展。