导引服务机器人 通用技术条件 GBT 42831-2023

摘要：本文件规定了导引服务机器人的术语和定义、分类与组成、技术要求、试验方法及质量评定。本文件适用于室内及特定室外环境下的导引服务机器人，包括但不限于商场、医院、机场等场景使用的机器人。
Title：General Technical Requirements for Guiding Service Robots
中国标准分类号：M80
国际标准分类号：35.240

导引服务机器人通用技术条件 GBT 42831-2023

随着人工智能和机器人技术的快速发展，导引服务机器人在现代社会中的应用越来越广泛。为了规范导引服务机器人的设计、制造和使用，中国发布了《导引服务机器人 通用技术条件》（GBT 42831-2023）。本文将从技术标准的角度探讨该标准的重要性和具体要求。

导引服务机器人的定义与应用场景

导引服务机器人是一种能够自主或半自主地完成特定任务的智能设备，其主要功能是为用户提供导航、信息查询和引导服务。这些机器人广泛应用于商场、机场、医院等公共场所，极大地提高了服务效率和服务质量。

• 商场：提供商品导购和促销信息推送。
• 机场：协助旅客办理登机手续并提供航班信息。
• 医院：帮助患者找到科室位置并提供健康咨询。

GBT 42831-2023 的核心要求

GBT 42831-2023 对导引服务机器人的技术指标、性能要求和测试方法进行了详细规定。以下是该标准的核心内容：

• 基本功能要求：
  • 机器人应具备语音识别和自然语言处理能力。
  • 支持多语言切换以满足国际化需求。
• 导航与定位能力：
  • 机器人需配备高精度的导航系统，能够在复杂环境中实现精准定位。
  • 支持实时路径规划和避障功能。
• 安全性保障：
  • 机器人应具备紧急停止机制，确保在突发情况下能够迅速停止运行。
  • 符合电磁兼容性要求，避免对其他电子设备造成干扰。

标准化的意义与未来展望

GBT 42831-2023 的发布标志着导引服务机器人行业进入了规范化发展的新阶段。通过统一的技术标准，可以有效提升产品质量，降低研发成本，并促进市场的健康发展。

展望未来，随着5G、物联网等新技术的普及，导引服务机器人将在更多领域发挥重要作用。同时，标准化工作也需要不断更新和完善，以适应技术进步和社会需求的变化。