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摘要:本文件规定了民用机场旅客无接触服务的基本要求、服务流程、技术要求及服务质量评价。本文件适用于民用机场在常态化疫情防控背景下开展的无接触旅客服务相关工作。
Title:Civil Airport Passenger Contactless Service
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:03.220
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拓展解读
《TCCAATB 0044-2023民用机场旅客无接触服务》标准在提升旅客出行体验方面具有重要意义。今天,我将聚焦于该标准中新旧版本中“无接触登机流程”这一条目的变化,为大家详细解读其应用方法。
在旧版标准中,对于无接触登机的要求较为笼统,仅提出航空公司和机场应提供无接触登机服务,但并未具体规定实现方式和技术细节。而在新版标准中,则明确了无接触登机的具体操作流程:首先,旅客需通过手机应用程序完成身份验证;其次,在登机口处设置自动识别设备,这些设备能够快速准确地确认旅客信息与航班匹配情况;最后,当所有验证步骤均成功后,闸门自动开启允许旅客通行。
这种改变不仅提高了效率,还增强了安全性。例如,在实际应用过程中,航空公司可以通过优化其官方APP功能来支持面部识别或指纹登录等功能,确保每位用户账户的安全性。同时,机场方面则需要部署先进的生物特征扫描仪等硬件设施,并定期维护以保证系统稳定运行。
此外,值得注意的是,在实施该标准时还需注意保护个人隐私。因此,在收集任何个人信息之前都必须获得旅客明确同意,并采取加密存储措施防止数据泄露。
总之,《TCCAATB 0044-2023》关于无接触登机流程的规定标志着我国民航业向着更加智能化、便捷化方向迈进了一大步。希望各相关单位能够严格按照新标准执行,共同为乘客创造更美好的旅行体验。