THBPFS 007-2023 银行营业网点适老化建设规范

摘要：本文件规定了银行营业网点适老化建设的基本要求、环境设施、服务内容及管理保障。本文件适用于各类银行营业网点的适老化建设和改造，旨在提升老年人金融服务体验和便利性。
Title：Banking Business Outlets Gerontechnology Construction Specifications
中国标准分类号：无
国际标准分类号：无

本文将聚焦于THBPFS 007-2023《银行营业网点适老化建设规范》中“无障碍通道设置”的新旧版本差异，并深入探讨其应用方法。

在旧版标准中，对于无障碍通道的要求较为笼统，仅提出“应设置方便老年人通行的通道”。而新版标准则细化了具体要求：通道宽度不得小于1.2米，坡度不得超过1:12，且需配备防滑设施。这一改动体现了对老年人实际需求的更深入了解和关注。

以某银行网点改造为例，该网点在应用新版标准时采取了以下措施：首先测量现有空间，确保新增无障碍通道宽度达到1.2米以上；其次设计坡道，通过多次实验调整角度，最终确定坡度为1:15，虽然略高于标准但考虑到原有建筑限制，同时加装了稳固的防滑垫；最后，在通道两侧安装扶手，高度设定为85厘米至90厘米之间，符合人体工程学原理，便于老年人抓握。

通过这些具体的实施步骤，不仅满足了新版标准的要求，还极大提升了老年客户的使用体验。这表明，在执行此类规范时，需要结合实际情况灵活调整方案，确保既能达标又能真正解决问题。