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资源简介
摘要：本文件规定了药品批发企业物流服务能力评估的指标体系、评估方法和要求。本文件适用于药品批发企业物流服务能力的自我评估及第三方评估。
Title：Evaluation Index for Logistics Service Capability of Pharmaceutical Wholesalers
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：03.120.30 -
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拓展解读
药品批发企业物流服务能力评估指标
SBT 10767-2012 是一项关于药品批发企业物流服务能力的评估标准，旨在规范和提升药品批发企业的物流服务水平。以下是该标准的主要内容及与老版本的变化对比。
主要内容
- 服务质量要求：明确药品批发企业在物流服务中的基本质量要求，包括准确性、及时性和安全性。
- 设施设备：规定企业应具备符合标准的仓储设施和现代化物流设备，确保药品存储和运输的安全性。
- 人员资质：强调企业员工需经过专业培训，具备相关资格证书，以保障物流操作的专业性。
- 信息管理系统：要求企业建立完善的物流信息管理系统，实现数据共享和实时监控。
- 应急响应机制：制定应急预案，确保在突发事件中能够快速响应并妥善处理。
与老版本的变化
- 更严格的准入门槛：相比老版本，新标准对企业的设施设备和技术水平提出了更高的要求。
- 新增信息化要求：增加了对信息管理系统的具体要求，强调了信息化在物流服务中的重要性。
- 强化安全措施：进一步细化了药品存储和运输过程中的安全措施，提高了对风险控制的要求。
- 优化评估指标：调整了一些评估指标的权重，更加注重实际操作中的服务质量。
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