THBPFS 002-2023 银行机构自动柜员机管理规范

摘要：本文件规定了银行机构自动柜员机的运营管理、安全防护、服务要求和技术规范。本文件适用于银行机构对自动柜员机的全生命周期管理及相关服务提供。
Title：Management Specification for Automated Teller Machines in Banking Institutions
中国标准分类号：A90
国际标准分类号：35.240

THBPFS 002-2023《银行机构自动柜员机管理规范》在安全管理方面做出了显著更新。其中，关于“自动柜员机监控录像保存时间”的规定尤为关键。

旧版标准要求监控录像保存不少于30天，而新版将这一期限延长至90天。这一变化主要是为了应对日益复杂的金融犯罪形势，增加调查取证的时间窗口。具体应用时，银行应确保所有自动柜员机均配备符合要求的高清摄像头，并且录像存储设备容量足够支持长时间保存。同时，需建立完善的监控数据备份机制，定期检查录像完整性，防止因设备故障导致资料丢失。此外，还应制定严格的访问控制措施，只有授权人员才能调取相关视频资料，以保护客户隐私和信息安全。