JTT 907-2014 交通运输行业政府网站建设规范

常见问题解答 (FAQ)

以下是关于《JTT 907-2014 交通运输行业政府网站建设规范》的常见问题解答。

1. JTT 907-2014 是什么？

JTT 907-2014 是交通运输部发布的行业标准，旨在规范交通运输行业的政府网站建设和管理，提升政府网站的服务质量和公众满意度。

2. 为什么需要制定 JTT 907-2014 标准？

交通运输行业政府网站是政府与公众沟通的重要桥梁。为了确保网站内容准确、服务高效、技术安全，需要统一的标准来指导建设工作，避免因缺乏规范导致的信息不对称或服务缺失。

3. JTT 907-2014 的适用范围是什么？

• 适用于全国交通运输行业的各级政府网站（包括省、市、县级）。
• 也适用于与交通运输相关的企事业单位自建的门户网站。

4. JTT 907-2014 主要涵盖了哪些方面？

• 网站功能设计与布局要求。
• 信息内容发布与更新规范。
• 用户交互与服务提供指南。
• 技术安全与数据保护措施。
• 绩效评估与持续改进机制。

5. 政府网站的功能设计有哪些具体要求？

根据 JTT 907-2014，政府网站应具备以下功能：

• 提供在线办事服务（如查询、申请、预约等）。
• 支持多渠道互动（如留言、投诉、建议反馈）。
• 确保信息分类清晰、检索便捷。
• 支持无障碍访问（如对残障人士友好）。

6. 如何确保网站信息的准确性与时效性？

根据标准要求，政府网站需建立严格的信息审核机制，确保内容真实、权威、及时更新。同时，应定期清理过时或无效信息。

7. 用户隐私和数据安全如何保障？

网站必须遵守相关法律法规，采取加密传输、权限控制等技术手段保护用户隐私和敏感数据，防止泄露或滥用。

8. 如果发现政府网站存在问题，应该怎么办？

公众可以通过网站提供的反馈渠道提交问题或建议，相关部门应及时响应并整改。此外，也可以通过交通运输部门的监督电话或邮箱反映问题。

9. JTT 907-2014 是否强制执行？

是的，JTT 907-2014 是交通运输行业的强制性标准，所有相关单位都必须遵照执行。

10. 如何判断一个政府网站是否符合 JTT 907-2014 标准？

可以参考标准中的评估指标体系，从功能实现、用户体验、信息安全等方面进行全面检查。必要时可委托第三方机构进行专业评估。