TCALC 003-2023 手术室患者人文关怀管理规范

TCALC 003-2023《手术室患者人文关怀管理规范》相较于旧版标准，在多个方面进行了优化和细化。其中，“术前心理支持流程”的更新尤为显著。新版标准中明确规定了术前心理支持应包括心理评估、个性化沟通及家属参与等内容，并要求建立详细的记录体系。

以“术前心理评估”为例，新标准提出应采用标准化的心理测评工具对患者进行评估，如焦虑自评量表（SAS）等。实施时，护理人员需先接受专业培训，确保能够准确解读测评结果。在实际操作过程中，护理人员应当提前与患者交流，了解其既往病史、家庭状况以及对手术的认知程度，从而制定针对性的心理干预方案。此外，还强调了术前访视的重要性，通过面对面交谈帮助患者缓解紧张情绪，增强对手术的信心。同时，鼓励家属积极参与到心理支持环节中来，为患者提供情感上的慰藉和支持。

这一变化旨在提高患者对手术过程的理解度和配合度，减少术前焦虑感，促进术后恢复。医疗机构应根据自身条件合理配置资源，完善相关设施设备，定期组织医护人员参加继续教育课程，不断提升服务水平。通过严格执行这些措施，可以有效改善患者就医体验，体现人文关怀理念。