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资源简介
摘要：本文件规定了城市定制公交的服务要求、运营管理、服务质量评价与改进等内容。本文件适用于城市定制公交服务的提供、监督和评价。
Title：Specification for Urban Customized Bus Service
中国标准分类号：P65
国际标准分类号：03.220.20 -
封面预览
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拓展解读
城市定制公交服务规范（JTT 1355-2020）主要内容
该标准规定了城市定制公交服务的基本要求、服务内容、服务质量、服务保障和监督管理等内容，旨在提升定制公交的服务质量和运营效率。
与老版本的主要变化
- 服务范围扩大：新版本增加了对个性化定制需求的支持，例如企业通勤、学校接送等特殊场景。
- 技术要求提升：引入了智能化调度系统的要求，强调利用大数据和移动互联网技术优化线路规划和服务体验。
- 服务质量细化：明确了更详细的服务质量指标，包括准点率、乘客满意度调查频率等。
- 安全保障加强：新增了车辆安全检查频次和驾驶员资质审核的具体要求。
- 环保要求提高：鼓励使用新能源车辆，并对尾气排放提出了更高标准。
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