TZCSFFB 003-2023 镇江市征信人工查询服务标准

摘要：本文件规定了镇江市征信人工查询服务的基本要求、服务流程、服务质量及监督与改进。本文件适用于镇江市内提供征信人工查询服务的机构及相关从业人员。
Title：Zhenjiang Credit Manual Inquiry Service Standard
中国标准分类号：A51
国际标准分类号：03.120

TZCSFFB 003-2023《镇江市征信人工查询服务标准》是针对当地征信人工查询服务制定的一项地方性规范。其中，关于“查询申请材料核验流程”的修订内容具有重要意义。与旧版相比，新版标准对材料核验环节进行了更为细致的规定，以提高服务质量和防范风险。

在实际应用中，查询申请人需提供身份证件原件及查询申请表等材料。新版标准特别强调了身份证件的真伪鉴别步骤：首先通过身份证识别设备读取信息并联网核查；其次人工对比持证人五官特征与证件照片是否一致；最后检查证件有效期和防伪标记。这些措施有效降低了冒名查询的风险，保障了个人信用信息安全。

此外，在审核查询申请表时，工作人员还需确认填写内容完整准确，并提醒申请人仔细核对个人信息无误后再提交。对于不符合要求的情况，应一次性告知补正方式，避免多次往返。

通过严格执行这一条目规定，可以显著提升镇江市范围内征信人工查询服务的专业化水平，同时增强公众对该项服务的信任感。