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摘要:本文件规定了航站楼保洁服务的基本要求、服务质量要求、作业流程、安全管理、环保要求及服务质量评价与改进。本文件适用于提供航站楼保洁服务的企事业单位及相关机构。
Title:Management Specification for Terminal Cleaning Services
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拓展解读
《TCCAATB 0018-2021航站楼保洁服务管理规范》中关于“清洁设备管理”的条款较之前版本有了较大调整。新标准更加强调清洁设备的智能化和高效化管理。
在旧版标准中,清洁设备管理仅要求定期检查设备运行状态、维护保养等基础内容。而新版标准则增加了对智能清洁设备应用的要求。例如,新增了“应配备具有实时监控功能的智能清扫设备,并能通过物联网技术实现设备工作状态的远程监测与故障预警”。这实际上是在提醒各机场运营方,在采购清洁设备时要优先考虑那些具备智能化功能的产品。
具体操作上,首先需要建立完善的智能设备管理体系,包括制定详细的设备使用手册、操作流程以及应急处理方案。其次,定期组织员工培训,确保他们能够熟练掌握智能设备的各项功能。最后,利用大数据分析设备运行数据,及时发现潜在问题并采取措施加以解决,从而提高整体保洁服务质量。