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    TQHJX TQHJX2-2023 家政企业诚信经营规范
    家政企业诚信经营服务质量信用管理消费者权益
    17 浏览2025-06-02 更新pdf0.3MB 未评分
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  • 资源简介

    摘要:本文件规定了家政企业诚信经营的基本要求、服务质量规范、信用管理机制及消费者权益保障措施。本文件适用于各类提供家政服务的企业及其经营活动。
    Title:Code of Integrity Operation for Housekeeping Enterprises
    中国标准分类号:L80
    国际标准分类号:03.100.70

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    TQHJX TQHJX2-2023 家政企业诚信经营规范
  • 拓展解读

    近年来,家政行业快速发展,但诚信问题也逐渐成为社会关注的焦点。为推动家政企业的规范化发展,《TQHJX TQHJX2-2023 家政企业诚信经营规范》应运而生,该标准在原有基础上进行了多项修订和完善。今天,我们就聚焦于“家政服务人员信息真实性核查”这一重要条文的变化与应用方法展开探讨。

    在旧版标准中,对于家政服务人员的信息真实性核查虽然提出了要求,但具体操作流程较为模糊,缺乏可执行性。新版标准对此做出了重大调整,明确规定了信息核查的具体步骤和责任主体,确保每一名进入市场的家政服务人员信息真实可靠。

    首先,新版标准明确了信息核查的责任主体是家政企业本身,而非仅仅依赖于中介机构或个人提供资料。这意味着企业需要建立一套完善的内部审核机制,从源头上把控服务质量。

    其次,在具体的核查流程上,新版标准要求企业不仅要收集家政服务人员的身份证明、健康状况等基本信息,还必须通过官方渠道核实这些信息的真实性,并将核查结果存档备查。此外,还鼓励企业采用信息化手段提高工作效率,比如利用大数据平台对服务人员的历史记录进行查询。

    最后,关于信息更新频率,新版标准提出应当定期复核,特别是在服务周期较长的情况下,至少每年一次全面复查,以保证信息的时效性和准确性。

    综上所述,“家政服务人员信息真实性核查”的改进不仅提升了家政行业的透明度,也为消费者提供了更安全的服务保障。作为家政企业,应当严格按照新标准的要求落实各项措施,共同营造一个健康有序的市场环境。

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