THARACM 0009-2023 中医药健康旅游品牌评选规范

中医药健康旅游品牌评选规范中的关键变化体现在对“服务质量评价指标”的修订上。在旧版标准中，这一部分较为笼统，仅提出了服务质量的基本要求，缺乏具体量化指标。而新版标准则引入了更为细致的服务质量评分体系。

以“专业人员配备”为例，新标准明确规定了中医药健康旅游服务提供单位需按照接待游客数量的一定比例配置专业人员，并且这些人员必须持有相应的职业资格证书。例如，每接待100名游客至少应配备一名具备国家认证的中医执业医师资格的专业人员。

这种变化的意义在于，它不仅提高了中医药健康旅游品牌的准入门槛，还确保了游客能够享受到高质量、标准化的服务。对于参与评选的品牌来说，这意味着需要加强内部管理，严格按照标准招聘和培训员工，同时建立健全的人才培养机制，确保每位工作人员都能达到规定的资质要求。

此外，新标准还强调了定期评估与持续改进的重要性。各参评单位应当建立完善的反馈机制，收集游客的意见和建议，通过数据分析不断优化服务流程和服务内容。只有这样，才能真正实现中医药健康旅游品牌的价值提升，增强市场竞争力。