TFBS 001-2023 黄金回收服务规程

摘要：本文件规定了黄金回收服务的基本要求、服务流程、质量控制及投诉处理等内容。本文件适用于提供黄金回收服务的企业及相关机构。
Title：Gold Recycling Service Specifications
中国标准分类号：Z20
国际标准分类号：71.040

黄金回收服务规程TFBS 001-2023相较于旧版，在流程规范化和安全性提升上做出了显著改进。其中，关于“客户身份验证”的规定尤为关键。

在新版中，客户身份验证不再局限于提供身份证件复印件，而是要求通过联网核查系统实时核验，并且增加了生物识别技术的应用。这一变化旨在有效防止身份冒用，保障交易安全。

具体操作时，服务机构需配备符合国家标准的生物识别设备，确保采集的信息真实有效。同时，工作人员应熟悉联网核查系统的使用方法，能够快速准确地完成验证流程。此外，还需妥善保管客户的个人信息，避免泄露风险。

这项规定的实施不仅提升了黄金回收行业的整体服务水平，也为消费者提供了更加安全可靠的交易环境。