GBT 43980-2024 口译服务 医疗口译要求

GBT 43980-2024 口译服务 医疗口译要求

GBT 43980-2024 是关于医疗口译服务的标准，旨在规范医疗口译的服务质量、流程和要求。以下是该标准的主要内容及与旧版（假设为GBT 43980-201X）的对比。

主要内容

• 术语和定义：明确了医疗口译服务中的关键术语，如“医疗口译”、“专业术语翻译”等。
• 服务提供方要求：
  • 需具备相关资质认证。
  • 要求口译员具备医学背景知识。
• 口译员能力要求：
  • 语言能力：掌握至少两种语言。
  • 专业知识：熟悉医学领域常见术语和流程。
• 服务质量要求：
  • 准确性：确保翻译内容无误。
  • 保密性：保护患者隐私。
• 服务流程：
  • 事前准备：了解医疗背景信息。
  • 现场服务：实时翻译。
  • 事后反馈：收集用户意见。

与老版本的变化

• 术语更新：增加了更多专业术语的定义，以适应医疗领域的快速发展。
• 服务能力提升：对口译员的医学背景要求更高，强调跨文化沟通能力。
• 技术应用：引入了远程医疗口译服务的相关规定。
• 标准化流程：细化了服务流程，增加了事前准备和事后反馈的具体要求。