GBT 38699-2020 村级公共服务中心建设与管理规范

村级公共服务中心建设与管理规范

GBT 38699-2020 是一项关于村级公共服务中心建设与管理的国家标准，旨在规范村级公共服务中心的功能、设施、服务内容以及管理要求，提升农村公共服务水平。

主要内容

• 明确了村级公共服务中心的基本功能，包括但不限于政务办理、文化活动、医疗卫生、教育培训等。
• 规定了村级公共服务中心的场地和设施配置标准，例如建筑面积、办公设备、公共区域布局等。
• 提出了服务提供和管理的具体要求，包括人员配备、服务流程、信息公开等。
• 强调了可持续发展原则，鼓励利用信息化手段提高服务效率，并倡导环保节能措施。

与老版本的变化

• 功能扩展： 新版增加了对数字乡村建设和智能化服务的要求，适应了农村现代化发展的新需求。
• 设施升级： 对硬件设施提出了更高的标准，特别是在无障碍设施和节能环保方面的具体要求。
• 管理优化： 强调了服务质量和用户满意度的重要性，引入了定期评估和反馈机制。
• 政策衔接： 与国家乡村振兴战略进行了有效衔接，确保村级公共服务中心能够更好地支持农村发展。