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资源简介
摘要：本文件规定了对从事管理体系认证的认证机构的认可评价要求，包括基本要求、能力要求、认证过程要求等。本文件适用于管理体系认证机构的认可评价和管理。
Title：Conformity assessment - Requirements for bodies providing audit and certification of management systems
中国标准分类号：A00
国际标准分类号：03.120.01 -
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拓展解读
GBT 27021-2007主要内容
《GBT 27021-2007 合格评定 管理体系审核认证机构的要求》规定了对管理体系审核和认证机构的通用要求。该标准旨在确保认证机构能够提供公正、可靠的服务，并强调了认证过程中的独立性和专业性。
- 范围与适用性：适用于所有类型的管理体系认证，包括质量管理体系、环境管理体系等。
- 组织结构：要求认证机构具有清晰的组织结构，确保其独立性和公正性。
- 人员能力：明确认证人员的能力要求，包括培训、经验和专业知识。
- 审核过程：详细描述了审核活动的策划、实施和报告的具体要求。
- 申诉与投诉：提供了处理客户申诉和投诉的机制。
与老版本的变化
相比老版本，GBT 27021-2007在以下几个方面进行了更新和改进：
- 更加注重风险管理：新版本增加了对风险评估和管理的要求，以提高认证过程的可靠性。
- 强化了独立性要求：进一步明确了认证机构的独立性，防止利益冲突。
- 加强了人员能力管理：细化了对认证人员的能力评估和持续教育要求。
- 改进了申诉和投诉机制：增强了对客户意见的反馈和处理流程。
- 引入了新的技术要求：适应了现代管理体系认证的新技术和方法。
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