资源简介
摘要:本文件规定了老旧小区物业管理和服务的基本要求、管理内容、服务质量、评价与改进等内容。本文件适用于浙江省内老旧小区的物业管理和服务工作。
Title:Management and Service Specification for Old Residential Quarters - TZSM 0014-2022
中国标准分类号:P53
国际标准分类号:91.040
封面预览
拓展解读
今天我来详细解读《TZSM 0014-2022 老旧小区物业管理和服务规范》中新老版本在“公共设施设备维护”这一部分的重要变化。与旧版相比,新版更加注重细节和实际操作性。
例如,在旧版中,对于老旧社区内电梯的维护要求较为笼统,仅提出要定期检查。而在新版中,则明确规定了具体的检查频率和内容:电梯需每季度由专业机构进行全面检测,并且每次维修后必须有详细记录存档至少三年。此外,还增加了对备用电源系统的要求,要求每月进行一次启动试验以确保其正常工作状态。
这样的调整旨在提高物业服务水平,保障居民安全。物业公司在执行时应严格按照新标准操作,不仅要按时完成各项检查任务,还要妥善保存相关资料备查。同时,也要加强员工培训,让每位工作人员都了解并掌握这些新的规定,从而更好地服务于业主。