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摘要:本文件规定了网球馆服务的基本要求、场地设施要求、运营管理要求、服务质量要求及评价与改进。本文件适用于各类向公众开放的网球馆服务提供者。
Title:Service Specification for Tennis Courts
中国标准分类号:S83
国际标准分类号:97.220
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拓展解读
《TJSVA 007-2022网球馆服务规范》中关于“场地维护与安全检查”的条款变化是一个值得深入探讨的重点。在新旧版本对比中,我们可以发现,新版标准对场地维护的时间要求更为具体,从原来的“每日例行检查”细化为“开馆前、闭馆后两次全面检查”。这一调整旨在提高场地安全性,确保每个时段使用的安全性。
应用此条文时,网球馆管理者应建立详细的检查流程表,明确每次检查的具体内容,如地面是否有裂痕、网柱是否稳固、照明设备是否正常等。同时,需要制定应急预案,一旦发现安全隐患立即采取措施,并记录存档以备后续改进参考。通过严格执行这些规定,可以有效预防因疏忽导致的安全事故,提升顾客满意度和场馆运营效率。