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摘要:本文件规定了全屋智能零售店的场景化设计、功能要求、服务流程及用户体验规范。本文件适用于全屋智能零售店的设计、建设和运营管理。
Title:Smart Home Retail Store Scene Specification
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拓展解读
TSILA 009-2022《全屋智能零售店场景化规范》相较于旧版,在用户体验优化和智能化设计方面有了显著提升。今天我将聚焦于“交互设备布局”这一条目,分析其在新旧版本中的差异以及具体应用方法。
在旧版标准中,对于交互设备的位置要求较为笼统,仅规定了基本的安全距离与可视角度,缺乏对实际使用场景的细致考量。而在新版标准里,则进一步细化了交互设备的具体位置设定,强调根据顾客动线来调整设备的高度、朝向及间距,以确保最佳的操作便捷性和视觉舒适度。
例如,在零售店内设置的触控屏展示区,新标准建议触控屏幕中心点高度应保持在1.1米至1.3米之间,这样既能方便不同身高人群操作,又能减少长时间站立带来的疲劳感。同时,屏幕倾斜角度宜控制在15°至20°范围内,以避免反光影响观感,并且相邻两台设备之间的最小间距不得少于70厘米,便于多人同时体验而不互相干扰。
为了更好地实施这些规定,商家可以采取以下措施:首先,在店铺装修初期就引入专业设计师参与规划,确保整体布局符合人体工程学原理;其次,利用模拟软件提前预览设计方案的效果,及时发现并修正潜在问题;最后,邀请目标客户群体进行实地测试,收集反馈意见作为调整依据。
通过这样的改进,不仅提升了消费者的购物体验,还增强了品牌形象的专业性和亲和力,从而为全屋智能产品的推广奠定了良好基础。