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摘要:本文件规定了螺蛳粉特色小镇旅游服务的基本要求、服务内容、服务质量、服务流程及监督与改进。本文件适用于广西范围内以螺蛳粉文化为主题的特色小镇所提供的旅游服务及相关经营活动。
Title:Tourism Service Specification for Snail Rice Noodle Characteristic Towns
中国标准分类号:X73
国际标准分类号:03.080.20
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拓展解读
螺蛳粉特色小镇旅游服务规范中的重要条文应用解析
在TLZLSF 0014-2022《螺蛳粉特色小镇 旅游服务规范》中,有一条关于“特色餐饮服务”的规定,其核心要求是确保游客能够体验到正宗且安全的螺蛳粉制作过程。这一条文在新旧版本中的变化尤为显著,新标准不仅增加了对食材来源透明化的具体要求,还明确了服务人员需具备相关食品安全知识。
以“特色餐饮服务”为例,新标准要求小镇内的餐饮企业必须公示主要食材的采购渠道与检测报告,同时,服务人员需要接受专门培训,确保能向顾客准确介绍每一道菜品的制作工艺和文化背景。在实际应用中,企业可以通过建立食材溯源系统来满足公示要求,例如利用二维码技术让消费者扫描后即可查看原材料的产地信息及检测结果。此外,对于服务人员的培训,则可以结合线上课程与线下实践的方式进行,重点讲解如何讲述螺蛳粉的历史渊源、独特风味以及背后的民俗故事,从而提升游客的文化体验感。
通过这样的细致落实,“特色餐饮服务”不仅能为游客提供优质的美食享受,还能有效传播螺蛳粉的文化价值,推动小镇旅游业的可持续发展。