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摘要:本文件规定了内河渡船旅客运输服务的基本要求、服务设施、服务流程、服务质量及评价改进等内容。本文件适用于安徽省内河渡船旅客运输服务的管理与实施。
Title:Inner River Ferry Passenger Transport Service Specification
中国标准分类号:U46
国际标准分类号:03.220.20
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拓展解读
内河渡船旅客运输服务规范是保障乘客安全和提升服务质量的重要依据。本文以TSTIC 120048-2021版与旧版相比新增的重要条款——“应急疏散预案”为例,进行深入解析。
在新版标准中,“应急疏散预案”的具体要求更加细化。首先,明确规定了应急预案需涵盖紧急情况下的撤离路线、集合点位置以及责任人分配。其次,强调了定期演练的重要性,要求每年至少组织两次全船范围内的疏散演习,并记录每次演练的效果及改进建议。
实际应用时,渡口运营方应根据船舶类型、载客量等因素制定个性化的疏散方案。例如,在小型渡船上可以设置单一主要撤离路径;而在大型渡轮上,则需要设计多条备用通道以防主通道受阻。同时,所有工作人员都必须熟悉预案内容并接受专业培训,确保在突发事件发生时能够迅速有效地引导乘客疏散至安全区域。
此外,为了提高预案执行效率,还可以借助现代信息技术手段如安装监控摄像头、使用广播系统等辅助设施来增强信息传递能力。总之,通过细致周密地落实这些措施,不仅能够有效降低事故风险,更能为乘客提供更加安心可靠的出行体验。