YDT 3764.11-2020 云计算服务客户信任体系能力要求 第11部分：应用托管容器服务

YDT 3764.11-2020 云计算服务客户信任体系能力要求 第11部分：应用托管容器服务

以下是关于此标准的常见问题及其解答：

一、什么是YDT 3764.11-2020标准？

问题描述：YDT 3764.11-2020是什么？它适用于哪些场景？

详细回答：YDT 3764.11-2020是中国通信标准化协会发布的关于云计算服务的一项标准，具体针对应用托管容器服务的客户信任体系能力提出了要求。该标准适用于提供应用托管容器服务的云服务提供商，旨在帮助用户评估和选择符合安全性和可信度要求的服务。

二、为什么需要应用托管容器服务的信任体系？

问题描述：为什么需要建立应用托管容器服务的信任体系？

详细回答：随着云计算技术的发展，越来越多的企业将关键业务部署在容器服务上。然而，容器服务的安全性直接影响到企业的数据和业务连续性。因此，建立一套完整的信任体系能够有效提升服务的可靠性，增强用户的信心，降低潜在风险。

三、如何理解“客户信任体系”？

问题描述：客户信任体系的具体含义是什么？

详细回答：客户信任体系是指通过一系列技术和管理措施，确保云服务提供商能够满足客户的信任需求。这包括但不限于数据保护、访问控制、审计日志、灾难恢复等方面的能力。这些措施共同构成了一个全面的保障机制。

四、应用托管容器服务的关键能力有哪些？

问题描述：应用托管容器服务的关键能力包括哪些方面？

详细回答：根据YDT 3764.11-2020标准，应用托管容器服务的关键能力主要包括以下几个方面：

• 安全性：包括数据加密、身份认证等。
• 可用性：确保服务的高可用性和容灾能力。
• 可扩展性：支持灵活的资源分配和动态扩展。
• 监控与管理：提供实时监控和故障诊断功能。

五、如何验证服务提供商是否符合该标准？

问题描述：如何确认云服务提供商是否符合YDT 3764.11-2020标准？

详细回答：用户可以通过以下方式验证服务提供商是否符合该标准：

• 查看服务提供商提供的合规证明文件。
• 要求服务提供商进行第三方独立审计。
• 参考行业内的推荐名单或权威机构的评估报告。

六、企业如何选择符合标准的服务提供商？

问题描述：企业在选择服务提供商时应该注意哪些事项？

详细回答：企业在选择服务提供商时，应重点关注以下几点：

• 了解服务提供商的技术实力和服务历史。
• 确认其是否具备相关资质认证（如ISO 27001）。
• 考察其对YDT 3764.11-2020标准的支持程度。
• 与多家服务商沟通，对比优劣后再做决定。

七、标准实施对企业有何影响？

问题描述：标准的实施会给企业带来哪些变化？

详细回答：标准的实施有助于提高企业对云服务的信任度，减少因安全问题导致的风险。同时，它也促使企业更加注重自身的IT基础设施建设，推动整个行业的规范化发展。