YDT 2011-2009 基于统一IMS的业务技术要求 呼叫等待与呼叫保持业务 (第一阶段)

常见问题解答（FAQ）

本FAQ旨在帮助用户理解YDT 2011-2009标准中关于基于统一IMS的呼叫等待与呼叫保持业务的技术要求。

1. 什么是呼叫等待与呼叫保持业务？

呼叫等待与呼叫保持业务是指在用户正在进行通话时，能够接收到来电并选择是否接听或保持当前通话的功能。这些功能是基于统一IMS架构实现的。

2. 呼叫等待与呼叫保持业务的第一阶段主要支持哪些功能？

• 呼叫等待：允许用户在已有通话时接收新来电。
• 呼叫保持：允许用户暂时挂起当前通话以便处理其他来电。
• 切换操作：用户可以在这两个功能之间切换。

3. 呼叫等待与呼叫保持业务如何与IMS网络交互？

呼叫等待与呼叫保持业务通过SIP协议在IMS网络中实现。用户设备（UE）向IMS核心网发送相应的SIP请求，例如INVITE、UPDATE等，以触发或管理这些业务。

4. 用户如何启用呼叫等待与呼叫保持业务？

用户可以通过运营商的服务设置界面启用这些业务。通常需要订阅相关服务，并确保终端设备支持这些功能。

5. 呼叫等待与呼叫保持业务是否支持跨网络漫游？

是的，但前提是漫游网络也支持统一IMS架构，并且用户已启用漫游权限。此外，漫游时可能需要额外的配置和协商。

6. 如果用户在通话中收到新来电，系统会如何提示？

系统会根据用户的设置，通过音频提示、振动或屏幕显示等方式通知用户有新来电。用户可以选择接听、拒绝或保持当前通话。

7. 呼叫保持期间，当前通话是否会中断？

不会。呼叫保持功能会将当前通话挂起，而不会中断连接。用户可以在需要时恢复通话。

8. 呼叫等待与呼叫保持业务是否支持多方通话？

目前第一阶段的标准主要针对单方通话场景。对于多方通话的支持将在后续版本中逐步完善。

9. 如何判断终端设备是否支持呼叫等待与呼叫保持业务？

用户可以查阅设备说明书或联系运营商确认设备是否符合YDT 2011-2009标准，并支持这些业务功能。

10. 如果遇到呼叫等待或呼叫保持功能异常，应该如何排查？

• 检查终端设备是否正确配置。
• 确认是否已订阅相关业务。
• 联系运营商客服，检查网络侧是否存在故障。