TSHJX 032-2021 民用机场旅客捷运系统运营管理规范

本文以《TSHJX 032-2021民用机场旅客捷运系统运营管理规范》中新旧版标准在“运营人员资质要求”方面的差异为切入点，进行深入解读。

在旧版标准中，对运营人员的资质要求较为笼统，仅提出需具备基本的专业知识和技能培训即可上岗。而新版标准则细化了这一要求，明确规定运营人员必须通过国家认可的职业资格认证考试，且每年需完成不少于40学时的专业继续教育。此外，对于关键岗位如调度员、维修工程师等，还增加了实操考核环节。

这种变化体现了行业对保障捷运系统安全运行的更高期待。例如，某国际机场引入捷运系统后，在初期运营中曾因调度员经验不足导致班次延误。引入新版标准后，该机场重新评估并优化了人员培训体系，不仅提高了员工的理论水平，也显著增强了应对突发状况的能力。

具体应用时，机场管理者应关注以下几点：一是建立完善的培训档案，确保每位员工的资质符合最新标准；二是定期组织应急演练，将理论知识转化为实际操作技能；三是加强与专业培训机构的合作，持续提升团队的整体素质。通过这些措施，可以有效降低运营风险，提高服务质量。