WBT 1108-2021 出版物物流 退货作业规范

WBT 1108-2021 出版物物流 退货作业规范

WBT 1108-2021 是一项关于出版物物流中退货作业的规范标准，旨在优化退货流程，提高效率并减少损失。以下是该标准的主要内容及与老版本的变化对比。

主要内容

• 退货接收：
  • 明确退货接收的时间和地点要求。
  • 规定接收方需对退货进行初步检查，确保包装完整。
• 退货分类：
  • 细化退货分类标准，包括按出版物类型、退货原因等分类。
  • 新增电子化分类工具的使用说明。
• 退货处理：
  • 详细描述退货处理流程，包括库存核对、损坏评估等步骤。
  • 增加环保处理的要求，鼓励回收再利用。
• 记录与报告：
  • 要求建立详细的退货记录系统。
  • 定期生成退货分析报告，为决策提供依据。

与老版本的变化

• 更严格的接收标准：
  • 新版本增加了对退货包装完整性的强制性要求。
  • 老版本对此没有明确规定。
• 分类标准细化：
  • 新版本增加了按退货原因分类的具体指导。
  • 老版本仅提供粗略分类方法。
• 环保要求：
  • 新版本特别强调退货处理中的环保措施。
  • 老版本未涉及环保相关内容。
• 数字化管理：
  • 新版本引入了电子化分类工具的应用。
  • 老版本主要依赖人工操作。