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摘要:本文件规定了眼镜配镜服务的基本要求、服务流程、质量控制、顾客权益保护及投诉处理等内容。本文件适用于内蒙古自治区内提供眼镜配镜服务的机构及相关单位。
Title:Specification for Eyeglass Prescription Services in Inner Mongolia
中国标准分类号:C65
国际标准分类号:11.040
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拓展解读
《内蒙古眼镜配镜服务规范》(TNMGYSGJSXH 007-2024)在原有基础上进行了修订和完善,其中关于验光环节的规定变化尤为显著。新版标准对验光流程提出了更严格的要求,特别是增加了对于初次配镜顾客的全面眼部健康检查内容。
以“初次配镜顾客的眼部健康检查”为例,在旧版标准中仅要求基本视力测试和屈光度测量,而新版则明确规定:所有初次配镜者都必须接受包括眼压检测、角膜地形图扫描以及眼底检查在内的多项专业评估。这一改变旨在确保每位顾客都能获得准确的屈光处方,并排除潜在的眼部疾病风险。
具体应用时,商家应当配备相应的设备如自动眼压计、角膜地形图仪及裂隙灯显微镜等,并由经过培训的专业人员操作。此外,在出具验光报告之前,技术人员还需综合分析各项检查结果,必要时应建议顾客前往医院进一步诊治。通过这样的方式,可以有效提升服务质量,保障消费者的权益与健康安全。