GBT 19487-2004 电子政务业务流程设计方法 通用规范

GBT 19487-2004 电子政务业务流程设计方法 通用规范

该标准规定了电子政务业务流程设计的基本原则、方法和要求，适用于电子政务系统的规划、设计和实施。

主要内容

• 基本原则：
  • 以用户需求为导向
  • 注重业务连续性和稳定性
  • 确保数据安全和隐私保护
• 设计方法：
  • 流程建模与分析
  • 流程优化与改进
  • 技术支持与工具应用
• 通用要求：
  • 标准化的文档管理
  • 跨部门协作机制
  • 持续改进的评估体系

与老版本的变化

• 增加了对数据安全和隐私保护的具体要求。
• 优化了流程建模的方法，引入了更多现代技术工具的支持。
• 强化了跨部门协作的要求，明确了责任分工。
• 更新了文档管理的标准，提高了可操作性。