GB 26875.5-2011 城市消防远程监控系统 第5部分：受理软件功能要求

GB 26875.5-2011 城市消防远程监控系统 第5部分：受理软件功能要求

以下是关于GB 26875.5-2011标准中受理软件功能要求的常见问题解答列表。

优先级1：基本概念与定义

1. 问题描述：什么是城市消防远程监控系统的受理软件？

   详细回答：受理软件是城市消防远程监控系统的重要组成部分，用于接收、处理和响应来自联网用户的报警信息及设备状态数据。它需要满足GB 26875.5-2011中的功能要求，以确保及时、准确地处理警情。

2. 问题描述：受理软件的主要功能是什么？

   详细回答：受理软件的主要功能包括但不限于：接收联网用户的报警信息、记录报警事件、查询设备运行状态、支持人工确认与处置流程、生成统计报表等。这些功能旨在提升消防监控系统的效率和可靠性。

优先级2：功能要求与技术规范

1. 问题描述：受理软件如何确保报警信息的实时性？

   详细回答：根据GB 26875.5-2011的要求，受理软件需具备毫秒级的响应时间，能够实时接收和处理报警信息。同时，系统应支持双网冗余设计，确保在单网络故障时仍能正常工作。

2. 问题描述：受理软件是否需要支持多用户接入？

   详细回答：是的。受理软件必须支持多个联网用户的接入，并保证每个用户的数据独立存储和管理。此外，系统还需具备权限分级管理功能，确保不同角色的操作权限清晰明确。

3. 问题描述：受理软件如何实现报警信息的确认与反馈？

   详细回答：受理软件应提供自动或手动确认机制，当接收到报警信息后，系统会自动记录并通知相关人员进行确认。确认完成后，系统需将结果反馈给联网用户，并生成相关日志以备后续审计。

优先级3：系统性能与安全性

1. 问题描述：受理软件如何保障系统的安全性？

   详细回答：受理软件需采用加密通信协议（如SSL/TLS）来保护数据传输的安全性，同时支持身份认证和访问控制。此外，系统还应具备防病毒、防恶意攻击的能力，并定期更新安全补丁。

2. 问题描述：受理软件的容错能力如何体现？

   详细回答：受理软件需具备高可用性和容错能力，例如支持热备份切换、异常处理机制和故障恢复策略。当发生硬件或软件故障时，系统应能在短时间内恢复正常运行。

优先级4：实施与维护

1. 问题描述：如何验证受理软件是否符合GB 26875.5-2011标准？

   详细回答：可以通过第三方检测机构对受理软件的功能、性能和安全性进行全面测试，确保其符合标准要求。同时，软件供应商应提供详细的文档和技术支持。

2. 问题描述：受理软件的日常维护需要注意哪些事项？

   详细回答：日常维护包括定期检查系统日志、更新软件版本、备份重要数据以及对用户反馈的问题进行及时处理。此外，还需定期组织操作人员培训，确保其熟悉系统的使用方法。