TNAHIEM 44-2022 痘肌（肤）护理机构服务规范

《TNAHIEM 44-2022痘肌护理机构服务规范》的出台为痘肌护理行业提供了重要的指导依据。本文将聚焦于该标准中新旧版本在“顾客初次咨询流程”这一条目上的变化，展开深入分析。

在TNAHIEM 44-2022版中，相较于2018版，初次咨询流程有了更加细致和明确的规定。首先，增加了对咨询人员专业资质的要求，规定咨询人员不仅需要具备相关医学知识，还需通过心理辅导培训，以更好地理解顾客的心理状态并提供支持。其次，明确了咨询记录的具体内容，包括但不限于皮肤状况描述、过往治疗经历、期望效果等，要求记录完整且准确，以便后续服务跟踪。

以实际应用为例，在接待顾客时，咨询人员应首先确认自己的资格证书是否齐全，并主动向顾客展示，增强信任感。在交流过程中，不仅要关注皮肤问题本身，还要注意观察顾客的表情和肢体语言，及时调整沟通方式。完成初步面诊后，要按照标准格式填写咨询表，确保信息全面无遗漏。此外，还应根据顾客的具体情况，推荐合适的后续服务项目，并解释其原理和可能的效果，让顾客充分了解整个护理过程。

通过这样的细化和规范化，可以有效提升痘肌护理机构的服务质量，同时也有助于保护消费者的合法权益。